
Aroma: Algodón de azúcar.
Peso: 39 g aprox.
Altura 8.5cm. Ancho 3.9cm. Grosor 2.3cm
Vela aromática y decorativa inspirada en familias de ternurines. Elige tu favorito o personaliza los colores en el apartado de personalizado. Puedes describir textualmente como te gustaría personalizarlo o enviarnos una imagen al correo hola@humo-rosa.com y coloca en el campo de texto tu email para estar notificados.
Ten en cuenta que, para encender la vela, debe colocarse sobre una base resistente al calor. Añade un toque de encanto y fragancia a tu espacio con esta encantadora velita.
Ternurivela
Parafina, cera de soja, fragancia, pigmento, pintura acrílica.
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